Rujukan Laman

Explore Our Legal Terms at 918cuci

918cuci menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka melalui domain kami di Malaysia — merangkumi dasar privasi, syarat penggunaan dan hak anda sebagai pengguna.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataAkses Bergantung Undang-Undang Tempatan

Explore the Lobby Read FAQ

Browse Our Policy Posture and Jurisdiction

918cuci Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Semua aktiviti akaun di 918cuci tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempatan anda. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan kami tersedia atau dibenarkan di setiap kawasan — kebolehcapaian bergantung sepenuhnya kepada undang-undang setempat yang terpakai. Apabila anda mendepositkan dana menggunakan

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi tersebut diproses mengikut syarat penyedia pembayaran masing-masing dan dasar dalaman kami. Sebarang pertikaian berkaitan urus niaga pembayaran mestilah dirujuk kepada kami dalam tempoh yang ditetapkan dalam syarat penuh kami. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan pematuhan yang berkaitan
2
dan pengguna boleh meminta salinan rekod tersebut melalui saluran sokongan rasmi kami.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PERUNDANGAN

Open a Legal Query With Our Team

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan data atau sebarang isu pematuhan, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN

Switch Securely — How We Handle Your Account

Keselamatan akaun dan perlindungan data pengguna adalah keutamaan operasi kami. Setiap bahagian di bawah menerangkan amalan khusus yang kami gunakan untuk melindungi maklumat anda, dari pemprosesan pembayaran hingga pengekalan rekod dan kawalan…

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman web 918cuci.app menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Sebarang log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses dana dan sejarah transaksi anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan dengan selamat daripada sistem kami mengikut prosedur standard.

Pegawai Perlindungan Data

Untuk permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman rekod, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan data.

Meminta Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan bersama bukti identiti dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Get Answers to Common Legal Questions

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak perundangan, privasi data, akses akaun dan prosedur pematuhan di 918cuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data lain dikumpul hanya dengan persetujuan anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami bersama pengesahan identiti, dan kami akan menyampaikan rekod dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan pemadaman yang jelas. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Kebolehcapaian bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap peraturan yang terpakai di kawasan anda.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun, penerangan isu dan bukti sokongan yang berkaitan. Pasukan kami akan mengakui penerimaan aduan dalam satu hari bekerja dan menyiasat dalam tempoh yang munasabah.

Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa ciri laman, tetapi fungsi akaun utama seperti log masuk dan transaksi tidak terjejas.

Explore Our Legal Terms at 918cuci

Open a Legal Query With Our Team

Switch Securely — How We Handle Your Account

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Pegawai Perlindungan Data

Meminta Perubahan Maklumat

Get Answers to Common Legal Questions

01 Apakah data peribadi yang 918cuci kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah 918cuci berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Adakah perkhidmatan 918cuci tersedia di seluruh Malaysia?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan perundangan?

07 Apakah hak saya berkaitan kuki di laman 918cuci.app?

Related Pages